Nous avons créé 3 offres, afin de répondre aux demandes de nos clients.

• Nous proposons l’offre « à distance », aux petites copropriétés qui sont autonomes et connectées.
• Nous proposons l’offre « privilège » aux copropriétés qui ont besoin d’accompagnement, de conseil, de suivi, et qui veulent que les choses avancent avec leur gestionnaire dédié.
• Nous proposons également l’offre « family office », une offre intégrant une conciergerie pour les copropriétaires ou des services d’expertises plus avancées pour les copropriétés en difficulté. Cette offre s’adresse aux copropriétés qui souhaitent bénéficier des services sur mesure.

Un Syndic est une entreprise qui s’occupe de la gestion et de l’administration de l’immeuble. Sa mission comprend trois volets :

• Un volet financier avec l’établissement des appels de charge, la collecte des fonds et la production des comptes financiers.
• Un volet juridique puisque le Syndic de copropriété est le représentant légal du syndicat des copropriétaires, en charge de conduire les assemblées générales et de suivre les éventuelles procédures légales du syndicat.
• Un volet technique puisque le Syndic est chargé de veillé à la sécurité et à la pérennité de l’immeuble dont il a la charge ?

Media Patrimoine est un véritable syndic de copropriété qui parie sur la qualité de service et la transparence de son offre. Nos copropriétés sont soit des copropriétés de prestige (château, manoir, immeuble parisien de prestige), soit de copropriétés en difficulté (financière et/ou légale). Nous répondons à leur besoin en leur offrant un pool d’expertises pluridisciplinaire, allant du contrôle financier à l’expertise légale, en passant par la gestion technique de l’immeuble. Nous apportons l’excellence par une sélection rigoureuse des membres de notre équipe et de nos partenaires, et en accordant toujours la priorité à nos clients.

Les missions du syndic de copropriété sont multiples et sont définies contractuellement. Parmi les plus courantes, nous pouvons citer :

• Gestion administrative de la copropriété (établissement des fiches synthétiques de la copropriété, immatriculation, …)
• Gestion comptable et financière (établissement du budget prévisionnel, perception des charges et gestion des comptes de copropriété, calcul des régulations de charges, …)
• Tenue des Assemblée générales (au moins une fois par an) et suivi des décisions votées
• Visites et suivi de l’immeuble
• Assistance et réponse aux questions des copropriétaires

Les raisons de notre succès : la volonté d’apporter l’excellence aux copropriétaires.

• Une grande réactivité : vous recevez une première réponse à toute question sous un délai de 1h (pendant les horaires d’ouverture).
• La transparence avant tout : les comptes de la copropriété sont gérés en toute transparence et – lorsque les copropriétaires le souhaitent – sont vérifiés par un expert comptable.
• Une offre compétitive : notre offre forfaitaire comprend un maximum de services pour un tarif attractif.
• Les meilleurs artisans : notre offre inclut un accès à un large réseau d’artisans sélectionnés selon leur sérieux.
• Toujours à votre écoute : nos équipes sont toujours attentives aux questions des copropriétaires.
• Un réseau d’experts à votre service : pour répondre très vite à vos besoins, même les plus complexes (par exemple, un contentieux avec une autre copropriété), nous travaillons avec des experts comptables, des avocats et des notaires.

L’une de nos priorités est d’organiser des visites régulières dans l’immeuble. Et en cas de besoin, votre gestionnaire se rend rapidement dans votre copropriété. 
En cas de problème remonté dans l’immeuble, nous vous répondons immédiatement et le prenons en charge dès le premier jour. L’un de nos responsables suit personnellement le dossier et vous serez tenu au courant de l’évolution de l’opération dans les 24h.

Oui ! Cous payez moins cher, et à deux titres : nos honoraires sont moins chers, et nous réduisons les charges de la copropriété. 
Nos honoraires de Syndic sont environ 10% moins chers que la moyenne du marché (et jusqu’à -50% la première année) en comprenant un maximum de services « inclus ». Les prestations exceptionnelles sont également parmi les moins chères du marché. Un état daté coûte 380€ conformément aux dispositions légales et l’ensemble de nos prestations exceptionnelles sont communiquées en toute transparence aux AG et au conseil syndical. Chaque année, nous réalisons un diagnostic annuel de vos charges qui est exposé dans le rapport de syndic joint aux convocations des assemblées générales annuelles. Ainsi, vous pouvez constater un écart anormal de dépenses et réduire facilement vos coûts. En cas de besoin, Media Patrimoine renégocie vos contrats (assurance, ascenseur, sécurité)… Nous gérons votre immeuble comme si c’était le nôtre.

Avec Media Patrimoine, il n’y a pas de frais cachés. La majorité des services sont inclus dans notre offre de base, pour éviter les mauvaises surprises. En plus du contrat de syndic, nous fournissons à tous les copropriétaires une fiche standardisée comprenant l’ensemble des prix des prestations particulières.

Changer de Syndic n’est pas très compliqué mais il faut s’y prendre avec un peu d’avance : au moins deux mois avant l’assemblée générale ordinaire annuelle. Nous avons mis en place une page spéciale pour vous accompagner dans les différentes démarches, vous pouvez la consulter ici.

Il n’y a pas d’engagement chez Hello Syndic : à nous de vous prouver que vous ne regretterez pas d’avoir changé.  Nous proposons un contrat annuel renouvelable, de façon à vous permettre chaque année de changer ou conserver votre syndic.
Et si souhaitez nous quitter, nous fournissons à votre nouveau syndic tous les documents et informations nécessaires à la transaction sous 15 jours. Mais ne vous y trompez pas… nous souhaitons construire avec vous une relation dans la durée.

Chez Media Patrimoine, nous croyons que le Syndic est un rouage essentiel de l’immeuble mais encore trop compliqué. Qui n’a jamais eu du mal à contacter son Syndic ? Ou reçu une relance par recommandé avec accusé de réception sans une annonce préalable bienveillante ? 
Nous croyons à un Syndic moderne, efficace et oui : sympathique. Fini les turpitudes ! Le syndic doit être source de confort et de sérénité.